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一块“服务牌”的距离
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“遇到困难了,不用到处跑,只要看看门口的服务牌,一个电话就能直接联系到相关负责人,沟通更加便捷高效。”看着门口印有“高新示范·贵在毕行”字样的“贵人服务”牌,贵州丕丕丕电子科技有限公司行政负责人胥玉敏满是赞许。

贵州丕丕丕电子科技有限公司实验室

这块小小的服务牌,虽然面积不大,但信息齐全,清晰列明了企业包保人姓名、所属部门、直接联系方式等,涵盖税务、就业、科技、金融、安全等多项服务内容。它就像一张精准的“服务地图”,方便企业在遇到发展难题时,能够“按图索骥”,第一时间找到“对口”联系人,打通服务企业的“最后一米”。

“贵人服务”牌

毕节高新区园区企业服务中心工作人员张晓波介绍:“有了这块新的服务牌,不仅让企业更清楚各部门职能职责,也能让我们第一时间了解企业需求,推动问题尽快解决。”  

自该举措实施以来,从政策咨询、证件代办,到用工需求等各类企业生产经营中遇到的急难愁盼问题,通过这条“绿色通道”都能得到快速响应和高效处置。毕节高新区主动作为,将主动作为、服务前置,架起了政企间的“连心桥”,切实提升了服务的“速度”与“温度”。

园区部分航拍图

此前,毕节明月工艺美术有限公司在生产过程中,就遇到了电路不稳、闪跳的问题。公司工作人员根据服务牌上的信息,直接联系了企业包保人员。“电话沟通清楚后,包保人带专人上门,第一时间为我们解决了问题,确保了企业的正常生产。”该公司人事行政主管彭茜表示,这种“点对点”“零距离”的精准服务,让企业倍感安心。

毕节明月工艺美术有限公司外部图片

这一块小小的服务牌,不只是联系企业的“服务卡”“便民卡”,更是一份沉甸甸的承诺,是督促部门提升工作效率、改进工作作风的“监督卡”。对企业反映的问题,力求做到“有求必应、有问必答”,确保企业诉求件件有着落、事事有回应。

如今,这块醒目的“贵人服务”牌已实现园区企业基本覆盖。“通过服务牌,我们将联系人直接推送给企业。企业遇到问题时‘不转弯’‘不绕路’,就能找到具体的服务包保人,真正实现服务主动‘送上门’。”毕节高新区科技创新局副局长徐茂介绍。

园区内张贴的“贵人服务”牌

服务企业就是服务发展。毕节高新区将继续聚焦企业所需所盼,不断创新服务举措,探索更精准、更精细的服务模式,让“高新示范·贵在毕行”的服务招牌越擦越亮,助力企业在这片投资热土上“枝繁叶茂”,不断把营商环境“软实力”转化为推动高质量发展的“硬动力”。


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