近年来，毕节高新区结合“贵人服务”网格化，设立“周三企业服务日”，通过与企业负责人面对面交流，全面收集企业意见建议与诉求，针对合理需求分类施策、精准发力，显著提升服务企业的效能。

园区一角

“以往，新入驻企业在推进项目时，需依次对接规划建设、自然资源、市场监管等多个部门，办理手续涵盖前期准备、评估审批等多个环节，流程复杂、周期漫长。”毕节高新区规划建设局局长刘家福说，自体制机制改革以来，为切实解决企业办事周期长的痛点，高新区各部门积极转变角色，以“急企业之所急、帮企业之所需”的态度，高效解决企业遇到的各类问题。“在正常办理时限的基础上，通过过程跟踪、服务包保，指导项目建设单位同步开展相关设计，办理时间可缩短约3个月。”

据了解，规划建设局深入践行“5+3”工作机制，坚决推进大抓产业、大抓项目、大抓招商的发展策略，按“一企一策”原则指派专人提供包保服务，确保每个落地项目都能得到及时管理和推进，实现早投产、早见效。“为了提升项目服务的质量，我们从各个业务部门抽调骨干成立了专班，提供全程跟踪服务。”刘家福说。

工作人员走访了解企业情况

现在经常有包保人员来到我们工地，不仅宣传政策，还主动询问困难，反复强调安全生产底线。”提起全过程跟踪服务，高新区电线电缆在建项目负责人许海感慨道。

为实现从“局外人”到“同行者”的转变，高新区要求每位“服务员”深入企业一线，携带政策礼包、需求调查表和问题解决手册上门服务，使企业真切感受到服务的温度与决心。

通过大量走访，工作人员发现许多企业在专利申请、成果转化等方面存在共性问题。为此，高新区专门成立“人才工作领导小组”，建立精准帮扶机制，通过上门宣讲、线上推送等方式，将人才政策与项目申报指导送抵企业，切实回应企业需求。“高新区高度重视人才工作，尤其在校企合作方面。”人才工作领导小组专员王东尧介绍，一旦企业有人才或技术需求，他们就会第一时间跟进推送或上门讲解相关政策，并在技改升级、研发创新、专利申请等方面提供支持。这类“保姆式”服务，让企业能心无旁骛抓生产、谋发展。

周名丁（右四）在王老吉培训面向数字经济时代的市场营销 

截至目前，高新区积极搭建产学研合作平台，已推动区内企业与20余家高校和科研机构开展深度合作，有效促进科技成果转化与产业升级。此外，高新区还通过组团式帮扶协调多方资源，助力多家企业实现关键技术攻关与成果转化。科技特派员、博士服务团、科学家工作站、能源联合体等一批岗位与机构的设立，正逐步构建支撑企业科技创新的坚实智力基础。